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青春在平凡的岗位上发光
公司名称:咸宁918博天堂有限公司 作者:吴芬芳 发布时间:2020-1-17 11:02:42

       我一直认为抄表是个轻力活 ,, ,,,,在经过体验后 ,, ,,,,我才发现抄表真的是个体力活 。。。。。我在这个平凡的岗位工作了数十年 。。。。。无论刮风下雨、酷暑严寒 ,, ,,,,不分周末和法定假日 ,, ,,,,每到抄表例日 ,, ,,,,大街小巷、城市乡村都会有918博天堂身影出现 。。。。。

       我们从事着在一些人印象中抄表员就是抄抄表记记数字而已 ,, ,,,,其实不然 ,, ,,,,抄表工作是一项胆大心细、繁琐和沟通服务非常重要的工作 。。。。。干过抄表或深入了解抄表工作后的人都知道 ,, ,,,,干好抄表工作并不是件简单的事 ,, ,,,,我们抄表员现场抄表要认真抄读每一组水表数字 ,, ,,,,不得估抄、漏抄、少抄、错抄等 ,, ,,,,任何一组数据出错都关系到水费信息的正确性 ,, ,,,,关系到用户和企业的经济利益 。。。。。抄完表后要把数据一个一个同步到手机中 ,, ,,,,确认录入数据无误后才能通知发水费信息 。。。。。发完水费信息后 ,, ,,,,还要进行催缴 ,, ,,,,特别是对漏水客户的催缴 ,, ,,,,需要很强的沟通能力和综合业务知识 。。。。。

       其实 ,, ,,,,发水费信息后就是重点的催缴水费工作了 。。。。。每月下旬 ,, ,,,,特别是季度月的下旬 ,, ,,,,我们抄表员都投入到紧张的催费工作中 ,, ,,,,与客户沟通缴费方式、电话催费、现场催缴、关注水费到账情况、甚至违约停水催收等都是抄表员日常要做的工作;;;;;如遇缴费困难户 ,, ,,,,还要用实际行动诠释“三千精神” ,, ,,,,一直跟用户不断联系沟通 ,, ,,,,直到用户结清欠费 。。。。。此外 ,, ,,,,遇到一些联系不上的用户 ,, ,,,,他们通过在门口、水表处粘贴水费通知书、找其邻居问情况或通过其他方式联系客户等各种催费途径进行催收 ,, ,,,,不放过一切客户失联信息的机会 ,, ,,,,争取水费颗�;;;;;厥� 。。。。。我们时刻诠释着联合税务人想尽一切办法去完成每一项任务的理念 。。。。。

       每个月水费回收完成上级下达任务背后的故事 ,, ,,,,都蕴藏着抄表员的辛勤与快乐 ,, ,,,,记录着我们工作的点点滴滴 。。。。。每月的水费结零之后 ,, ,,,,我们脸上都会露出可爱的笑脸 ,, ,,,,但工作并没有因此停歇 ,, ,,,,接下来又是新一轮的抄表例日的开始 。。。。。就是我们这种默默无闻 ,, ,,,,爱岗敬业 ,, ,,,,乐于奉献的精神 ,, ,,,,诠释了一名918博天堂人的良好形象 。。。。。

 



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